Uutiset

25.05.2021 / Uusi Pori

Kesä tuo muutoksia Kelan palvelupisteiden aukioloaikoihin Satakunnassa

Highslide JS
Kesä tuo muutoksia Kelan palvelupisteiden aukioloaikoihin Satakunnassa Porin palvelupiste on kesällä avoinna neljänä iltapäivänä viikossa. Harjavallan ja Rauman palvelupisteet ovat kesällä auki normaalisti, mutta muiden palvelupisteiden aukioloajat muuttuvat kesäkauden vuoksi. Kesälläkin Kela-asiat kannattaa hoitaa verkossa ja puhelimessa. Puhelinpalvelu on avoinna normaalisti myös kesällä. Porin palvelupiste on kesällä auki neljänä iltapäivänä viikossa ja keskiviikkoisin tarvittaessa ajanvarauksella. Harjavallan ja Rauman palvelupisteet ovat kesällä auki normaalisti. Kankaanpään palvelupiste palvelee tiistaina ja torstaina iltapäivällä sekä keskiviikkona ajanvarauksella. Euran, Huittisten ja Kokemäen palvelupisteet ovat keskikesällä kiinni. Merikarvian palvelupiste on suljettu 12.–30.7. Palvelupisteen aukiolotiedot kannattaa tarkistaa kela.fi:stä. Koronaepidemian takia käyntejä kannattaa kesälläkin välttää, jos se on mahdollista. Palvelupisteiden kävijämäärät ovat laskeneet merkittävästi Kelan palvelupisteissä kävi vuonna 2020 merkittävästi vähemmän asiakkaita kuin vuotta aiemmin. Satakunnassa oli noin 50 % vähemmän asiakaskäyntejä kuin vuotta aiemmin. Satakunnassa noin 70 % hakemuksista tehtiin viime vuonna verkossa. Asiakkaat soittivat noin 70 000 puhelua, mikä on noin 5 % enemmän kuin vuonna 2019. Myös puhelinajanvarausten määrä kasvoi. Kelan tekemissä kyselyissä asiakkaat ovat kiittäneet puhelimessa saamaansa palvelua. Useimmat Kela-asiat hoituvat verkossa ja puhelimessa Kesälläkin Kela-asiat kannattaa hoitaa OmaKelassa tai soittamalla puhelinpalveluun. OmaKelassa voi hoitaa useimmat asiat: hakea etuuksia, tarkistaa päätöksen ja nähdä milloin etuus maksetaan. OmaKelassa voi myös lähettää viestejä Kelaan. Kelan puhelinpalvelu on kesälläkin avoinna maanantaista perjantaihin klo 9–16. Puhelimessa voi hoitaa kaikkia samoja henkilökohtaisia asioita kuin palvelupisteessä. Puhelinpalveluun voi myös varata ajan verkossa tai soittamalla. Kun Kelan työntekijä soittaa, puhelu ei maksa asiakkaalle mitään. Jos puhelinpalvelussa huomataan, että käynti palvelupisteeseen on välttämätön, Kelan työntekijä voi varata asiakkaalle ajan palvelupisteeseen. Kelan palvelupisteiden aukioloajat Satakunnassa kesällä 2021 Harjavalta ti–ke klo 12–15.30 ei muutosta Rauma ma, ti ja to klo 12–15.30 ei muutosta Pori ma–ti, to–pe klo 12–15.30 1.6–31.8.2021 Kankaanpää ti, to klo 12–15.30, ke ajanvarauksella 1.6–31.8.2021 Eura suljettu 28.6.–30.7.2021 Huittinen suljettu 29.6.–30.7.2021 Kokemäki suljettu 28.6.–30.7.2021 Merikarvia suljettu 12.–30.7.2021 Tiedote Kela

Kommentit kirjoituksesta

Kirjoitusta ei ole vielä kommentoitu.

 

Kommentoi kirjoitusta

Nimi
Email
Kommentti
Huom!
Roskapostin estämiseksi kirjoita allaolevaan kenttään NUMEROIN paljonko on yksi plus kaksitoista (ilman tätä kommenttisi ei mene perille)
 
Uusi Pori   /    puh. 050 3233 058    /    email: info(at)uusipori.fi